メンテナンスパックビジネスプラス利用規約

第１条　サービス内容

1.貴社WEBサイトに対して、週1回バックアップ設定を行います。
2.破損やアップデートトラブルに際し、Webサイトの復元をご希望の場合、前回バックアップ時への復元作業を行います。
3.毎月1回、WordPressのバージョン確認をさせていただき、更新作業を代行させていただきます。
4.サーバーサイドトラブルに際し、サーバー会社との間に立ち解消を試みます。万が一不具合が解消されない場合、サーバー移管作業を無償で行います。
5.下記セキュリティ強化対策を行います。
・ファイヤーウォール実装
・ブルートフォースアタック対策
・不正ログインロック
6.貴社サイトにGooglere CaPTCHを設置いたします。API利用料などは、当社が負担いたします。

第２条　注意事項

メンテナンスパックの契約期間中には、WordPressのバージョン更新は当社で行います。
更新が重複することにより不具合が発生する可能性がありますので、契約期間中にお客様自身での更新作業はお控えください。

第３条　契約期間・解約

1.お申し込みから3ヶ月間を最低利用期間とさせていただきます。
2.ご解約の申し出は最低利用期間終了の1週間前からとさせて頂きます。
3.３ヶ月経過後はいつでも解約が可能です。申し出があった月の末日をもってご解約とさせていただきます。
4.ご解約後も、自動バックアップ設定およびセキュリティ強化設定は継続いたします。
5.ご解約後の自動バックアップは、1世代のみとさせていただきます。
6.ご解約後に復元作業・アップデートおよびサーバーサイドトラブル対応、reCaPTCH設置をご希望の場合、別途お見積もりとさせていただきます。
7.キャンペーンなどにより、第１条で定義する内容以外のサービスが付随していた場合、解約をもって当該サービスの提供も終了とさせていただきます。

第４条　支払い方法

お支払いはクレジットカードもしくは、銀行口座振替とさせていただきます。
決済処理日及び振替日は下記の通りです。
・クレジットカード決済処理日:翌々月1日
・銀行口座振替処理日:翌月27日
残高不足などにより振替処理が完了できなかった場合、お振込にてお支払いいただきます。

第５条　免責

1.本サービスの契約期間中に復元（第一条2項で定義する）が行えなかった場合、利用代金をご返金させていただきます。但し、当社の過失以外の要因でバックアップデータが消失していた場合はその限りではありません。
2.お客様自身でGoogleアカウントと連携するプラグインを設置された場合、弊社バックアップサーバー（Googleサーバー）と干渉しデータが正常に保存されないことがあります。当該事象は、返金対象外とさせていただきます。
3.本サービスの契約期間中にハッキングなどが行われた場合、利用代金をご返金させていただきます。但し、当社が行ったセキュリティ設定が変更されていた場合はその限りではありません。
4.契約期間中にご自身で行った更新による不具合は免責とさせていただきます。
5.キャンペーンなどにより、第１条で定義する内容以外のサービスが付随していた場合、当該付随サービスに関してのサポートは承りかねます。

第６条　利用規約の変更及び通知

1.当社は、当社の判断で自由に本規約を変更できるものとします。
2.前項に基づき、本規約を変更した場合には、依頼者に当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、依頼者が登録取消の手続をとらなかった場合または本サービスを引き続き利用した場合には、依頼者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第７条　準拠法・合意管轄

本規約の準拠法は日本法とし、本規約に起因しまたは関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定：令和4年7月20日

改定：令和4年11月22日