サプライズギフトが届きました!
仕事柄、パソコン画面を睨めながら「ああでもない・こうでもない」と思い悩む日々。
会社を創業して2年以上が経ち、おかげさまでお客様に恵まれ、
スタッフも順調に増えてきました。
次のステージが見えてきたからこそ、課題も見えてきます。
運動不足もさることながら、ずっとデスクで考えごとをしていたりすると
たまに煮詰まってきます。
頭が痛い問題や課題を乗り越えて会社も自分も成長したい!という気概を常に持ってはいるものの
神経の疲れには勝てない。
どんよりした気分になってくる事もあります。
そんなある日(というか今日)突然「宅配で~す」という声と共に会社の扉が開きました。
瞬間的に心当たりを探ったものの、何も注文した覚えがなく「間違いではないか」
という思いが頭を駆け巡りました。
実際、最近間違いが多く、昨日も全く知らない人が突然入ってきて
「文化シャッターさんですよね」
「隣です」
「間違えました〜」
というやり取りをしたばかりでした。
扉をあけてみると郵便局の人が大きな段ボールを抱えて経ってました。
どうやら間違いではなさそうです。
とりあえずサインして受け取りました。
箱を開けてみると。
なんと、お客様からお米が!しかも大量に送られてきました!!
つい先日HPを納品させて頂いた、「金崎さんちのお米」の代表金崎様より
手紙が添えられたお米が、送られてきたのでした!
なんとその数、1キロ×20袋
スタッフ全員に配ってもまだ余りがあるほどの量です。
お礼の手紙まで添えて頂いて、感動の余り、スタッフ全員で何度も読ませて頂きました!
ここで「金崎さんちのお米」について簡単に紹介します。
金崎さんちのお米は、そんじょそこらのお米とは訳が違います。
なんと、皇室献上米にも選ばれている、
俗に言うところの「天皇陛下御用達」であるのみならず、
国内で最大級のお米コンクール「全国米・食味分析鑑定コンクール国際大会」においても
全国各地から集まった約4000ものお米の中から、
特別優秀賞も受賞しているようなお米です。
栽培方法のみならず、お米を生み出す環境にも徹底的にこだわる。
経営理念のある本物の生産農家様です!
詳しくは、弊社で制作させていただいた、できたてほやほやのサイトで確認して下さい。
弊社としても、デザイナーがクリエイティビティを発揮した、自信作だという手応えはありましたが、
まさかこんなお礼の手紙をいただけるなんて!制作冥利に尽きます!
この手紙を読んだ瞬間、自分の中でぐるぐる煮詰まっていたものが、すべて吹き飛びました!
いろいろ課題はありますが、すべては顧客満足度の高いサービスをしっかり提供して、
お客様とスタッフの笑顔を生み出していく。
それがシンプルな答えだと気づきました。
何か迷ったときは、壁に貼ったこの手紙を見て、初心に立ち返ろうと思います!
新しい目標ができました。
それはズバリ「会社の壁一面をお客様から頂いた、手紙やメールで埋め尽くす!」。
その為には、もっと沢山のお客様と出会わなければいけない。
これからも、燃えていきます!
金崎様、制作段階でいろいろとご協力いただいて
ご不便おかけしたことも多々あったかとは思いますが、
ありがとうございました!
今後とも、よろしくお願い致します!
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