以前のサイトの5~6倍の流入が獲得できました！ランニングコストをほぼかけず手軽にサイト運営ができます。

福井県福井市でアパレルショップを展開する株式会社ふたばや様
今回はWeb担当の水元様にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。

サイト公開3年4ヶ月後の動画インタビューです。

今回はオンラインで動画インタビューにご協力いただきました。

インタビュアー：顧客マーケティング支援部 出海（左）

出海

単刀直入にお伺いしますが、JetCMSをご導入いただいて反響面の変化はいかがでしたでしょうか？

水元さま

今のサイトを公開してから2年程でこれまで使っていたサイトの5〜6倍ぐらいのサイト流入があるので本当に驚いています。公開してからちょうど半年ほど経ったあたりでしょうか。だんだんと倍々ゲームみたいな感じでアクセスが増えていくのが見えて、今では「こんなアクセスされてるんや！」っていうぐらいまで流入も増えてきているので正直びっくりしています（笑）

出海

弊社とご契約いただく前の課題はどんなところでしたか？

水元さま

JetCMSを導入した当時はコロナ禍にちょうど入ったくらいか真っ最中で、実店舗だけの運営だと外出自粛などで集客が見込めなかったりだとか、それに比例して売上も下がっていく中でどうしても「コロナ過でも売上を上げていけるようにオンラインショップも開設して集客源を増やしていかなければいけない」となりBASEを立ち上げたんですが、ECモールでもないのでBASEだけ公開している状態だと集客はなかなかないできないと実感していました。ただサイトを立ち上げて、お客さんが見てるかどうかもわからないような状況が長い間続いてましたね。

出海

導入の決め手はどういったところでしたか？

水元さま

もともと僕らはサイト運用に関しては素人から始まっているので、俗に言うSEO対策というのがサイトへの集客には大事だと分かっていても本当にどうすればいいかわからない状況でした。使い方や適切な対策などが分からないからこそ、JetBのサイトではSEO対策ができているのかできてないのか、流入があるのかなどといった現状がはっきりと目で見ることができるし、サイトの操作方法に限らずアクセス解析ツールなどの使い方などもいろいろと教えていただけたので、初心者からすると丁寧でやりやすいなと感じたので、1回使ってみてもいいかなという流れになりました。

出海

ホームページが納品された時の第一印象は？

水元さま

JetBが作るホームページはデザイン面でも非常に見やすかったですし、僕らの意見も結構反映されて制作していただいたのでよかったなと思います。ファッション業界だと、夏なのに冬服の画像を使ったりとか季節感のない投稿をすると運営としても印象が良くないので、トップページの画像などもすぐに変えられるところがすごくよかったです。やっぱり僕らみたいな小規模な会社にはわざわざ外部へ依頼しなくてもすぐに内部を操作できるのはスピード感のある運営もできますし小回りが利いて良かったなと思っています。

出海

ブログのサポートにもご満足いただけた点があったとか？

水元さま

JetBから営業があったときはコンテンツSEOを行う上で大切なので「ブログを書いてください」と言われていたのですが、正直どういう風に書いたらいいか全くわからないというのがありました。ただ実際にブログを書いていく中でJetBにも逐一相談ができましたし、記事の方向性だったりとか書き方なども細かくアドバイスをいただけたので非常に書きやすかったです。

私たちもそこまで大きい会社ではないのでブログやサイト運用の外注をすると費用面でも心配ですし、初期費用に限らずランニングコストなどもかかってしまうのでやっぱり自分達でどうにかしたいという思いがありました。ただやっぱり一番大きいところではブログを外注したところで細かい部分だったりこだわりというのはなかなか伝えられないので、それだったら自分達でサイトの使い方やブログの書き方をマスターして、もし何かあった時に対処できるようにまず自ら学ぶことを優先しました。自分達の思いが自分達の言葉でブログとして発信できるのはすごく良い点だと思います。

出海

ありがとうございます。最後に、JetBを検討中の方にメッセージをお願いします！

水元さま

ファッション業界ってやっぱり厳しいんです。実店舗は実店舗の良さがあるんですが、なかな来店に繋がらないというのが恐らく実店舗を運営している会社の共通した悩みなのではないかと思います。そういった方たちがECサイトをオープンしたり、新しい集客源を設けたりすることになかなか踏ん切りがつかないのはおそらく費用面を気にしてしまうというケースが多いと思うんです。初期投資やその後のランニングコストを考えた時に費用がネックになって、集客の専門業者にもなかなか依頼しづらい状況の中で、JetBはランニングコストもかからず、ECも含めてサイトの運営の仕方まで教えてくれるので一度使ってみてもいいのではないかなと思います（笑）

もちろん初期投資は若干かかりますが、ランニングコストをできるだけかけずにECサイトの運営をしていきたいと思っている方がいらっしゃるのであれば非常に良い会社さんかなと思います。

株式会社ふたばや　水元 様
インタビューのご協力ありがとうございました！