朝ドラで作品を使っていただきました。広告や予約サイトをやめても予約数が変わらないですね。

西多摩で陶芸家をされている愚陶庵様
今回は陶芸作家の山﨑様にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。

サイト公開4年6ヶ月後の動画インタビューです。

新型コロナウィルスの感染拡大防止のため、東京都西多摩からリモートで動画インタビューにご協力いただきました。

インタビュアー：顧客マーケティング支援部 出海（左）

出海

単刀直入にお伺いしますが、弊社で制作させていただいたホームページからの反響の変化はいかがでしたか？

山﨑さま

一番反響が大きかったのは朝ドラでコーヒーカップを使ってもらったことです。自分で宣伝したわけではなく、番組制作会社の方がオンラインショップを見つけてご注文いただけました。「ホームページを作って良かったな」と大いに感じています。

ホームページを作っていただいた時に「ちゃんと運用していればメディアに取り上げられると思います」とお話をしていただいたんですが、「メディアということはないだろう」と正直思っていました。ですが、実際に雑誌の取材や、ラジオ、テレビの撮影のお声がけが来るようになりました。先日も子供の教育番組に使っていただいたんですよ。

出海

朝ドラで使っていただくとはすごい反響ですね！話が前後しますが、弊社とお取り組みをいただく前の課題はどういったところでしたか？

山﨑さま

初めは大手のショッピング通販サイトに登録して作品を売り始めました。通販サイトでは広告を打たないと物が売れません。私もモール内SEOを業者に一年依頼したのですが、期待した効果は感じられませんでした。

そういった経緯もあり、自社サイトでの物販に注力しようと考えました。当時はSEO業者やWeb制作会社には正直かなり警戒していましたね。

出海

失敗した経験の中で慎重になっていたということですね。そこから弊社とお取り組みをいただいた決め手はどういったところでしたか？

山﨑さま

やはり最初は「本当に信用して大丈夫なのかな」とかなり不安でしたが、JetBの営業の方は信頼できました。ホワイトハットSEOや、ブラックハットSEO、コンテンツSEOについてのお話を詳しくしていただいたのを一番覚えています。

一か八かでSEO会社に依頼するよりも、自社サイトで地道にコンテンツSEOをやった方が自分のためになると考えお願いしました。

出海

ありがとうございます。ホームページが納品された際の第一印象はいかがでしたか？

山﨑さま

「しっかりしたものを作ってもらえて良かったな」と感じています。自分では変えられない部分はお電話して、直していただいたり助かっています。
※サイト修正のご依頼は別途見積りが発生する場合がございます。

出海

そう言っていただけると制作部のスタッフも非常に喜びます。
陶芸体験教室の集客の面でもご満足いただいているとか？

山﨑さま

以前は予約サイトと自社サイトの両方で予約を取っていました。ホームページの流入が増えてきた頃、ホームページで集客したお客様が予約サイトに流れてしまうケースが増えてきたんです。予約サイトの恩恵が薄くなったと感じたため、不安もありましたが試しに自社サイトだけにしてみました。結果として、予約数は変わらなかったため今は自社サイトのみ運用しています。

現在は手数料が無い状態で予約をいただけるので、利益率改善の効果は大きいと感じています。

出海

予約サイトの手数料がなくなったのはすごいですね！ビジネスにお役立ていただけたようで何よりです。最後に、JetBをご検討中の方にメッセージをお願いします。

山﨑さま

私のような個人事業主でも何とか作ってもらえるような金額感はありがたいです。現在は、一切広告運用もやめ、SNSもそこまで発信していないのですが、Web上でホームページを見て予約をいただけます。「これは本当に凄いな」と思っています。ホームページがないというのは今では考えられないですね。

愚陶庵　山﨑様
インタビューのご協力ありがとうございました！