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チャットボット
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コールセンターにチャットボットを導入する効果とは?活用方法も紹介
コールセンター業務へのチャットボット導入により、顧客満足度の向上から運営コス…
コールセンター業務へのチャットボット導入により、顧客満足度の向上から運営コストの削減ま…
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ECサイトの売上をチャットボットで伸ばす方法 | 成功事例とツール
チャットボットによってECサイトの売上を増やす方法の解説記事です。ECサイトの成功…
チャットボットによってECサイトの売上を増やす方法の解説記事です。ECサイトの成功事例やおす…
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多言語対応チャットボットができること解説 | メリットと注意点
訪日観光客(インバウンド)の増加に伴い、ホテルや飲食店、観光地などでは多言語…
訪日観光客(インバウンド)の増加に伴い、ホテルや飲食店、観光地などでは多言語対応のチャ…
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シナリオ型チャットボットとは?仕組み・作り方・AI型との違い解説
シナリオ型チャットボットの解説記事です。シナリオ型チャットボットの仕組みやシナ…
シナリオ型チャットボットの解説記事です。シナリオ型チャットボットの仕組みやシナリオの作り…
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チャットボットの仕組み解説 | 機能・種類・メリット
チャットボットは人工知能(AI)を駆使してユーザーとの対話を行うプログラムです…
チャットボットは人工知能(AI)を駆使してユーザーとの対話を行うプログラムです。 近年の…
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機械学習型チャットボットとは?仕組みとAI非搭載型との違い
企業や業界全体のDX推進に伴い、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクの効率化を…
企業や業界全体のDX推進に伴い、カスタマーサポートや社内ヘルプデスクの効率化を実現できる…
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チャットボットの使い方解説 | ビジネス活用方法と導入メリット
現代のビジネスにおいてチャットボットの導入は、必要不可欠な戦略の一つとなって…
現代のビジネスにおいてチャットボットの導入は、必要不可欠な戦略の一つとなっています。 …
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チャットボットとFAQシステムの違いは?作り方や使い分け方を解説
FAQシステムは、顧客満足度や社内の生産性を向上するための仕組みとして、何年も前…
FAQシステムは、顧客満足度や社内の生産性を向上するための仕組みとして、何年も前から多くの…
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社内向けチャットボットおすすめ5選!事例や失敗を防ぐ方法も紹介
現代では、さまざまな業界でDX推進が求められています。 その施策の1つとして、社…
現代では、さまざまな業界でDX推進が求められています。 その施策の1つとして、社内向けチャ…
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チャットボットの利用率が低い原因と改善策 | 利用率を上げるKPI設定
チャットボットの利用率が低い理由と、その改善策の解説記事です。チャットボットの…
チャットボットの利用率が低い理由と、その改善策の解説記事です。チャットボットの利用率計測…
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