今やサイトを更新しなくても問い合わせが来ます(笑)！使いやすくいろんなページ作りにトライできますね。

埼玉県川越市中心に注文住宅を建てる有限会社三幸住宅様
今回はWeb担当の梅野様にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。

サイト公開2年10ヶ月後の動画インタビューです。

今回はオンラインで動画インタビューにご協力いただきました。

インタビュアー：顧客マーケティング支援部 出海（左）

出海

単刀直入にお伺いしますが、地域王をご導入いただいて反響面の変化はいかがでしたでしょうか？

梅野さま

資料請求の件数だと以前のサイトの約3〜4倍はいただいているかと思います。以前は直接のお問い合わせをいただくことがほとんどで、「まずは資料請求をする」という土台に乗らないケースが多かったです。

昨今は、Webで様々な情報を見た上で迷っている方から当社を選んでもらわなくてはいけません。そんな中で資料請求が増えた要因は、シンプルにJetBのホームページが見やすいことでアクセスすることに壁がなくなったからかなと考えています。

(問い合わせが増えるのは)やっぱり嬉しいですよね！サイトにアクセスして、直帰せず中身を見ていただいているからこそ、資料請求をしてもらえているという事ですもんね。「伝わっている人がいるんだな」と思うと、頑張ってホームページを更新する気持ちにもなれます。単純に嬉しいですね。

ただ、当社のサイトを見ていただいくと分かるんですけど、「(最近)更新できてないじゃないか！」と思われると思うんですよ。それでも問い合わせは来ているんですよね(笑)問い合わせが来るものだから、前に来た問い合わせをまだ捌ききれていないくらいなんです。

なので、今はホームページはなかなか更新できていないんですけど来るんですよね！問い合わせが(笑)

出海

捌ききれないほどに問い合わせが増えたのはすごいですね！話は前後しますが弊社とご契約いただく前の課題はどんなところでしたか？

梅野さま

前回のホームページを使っていた時点では、Web担当の私はまだ入社しておらず、当社の社員は全員大工だったんです。とにかくパソコン関係の作業が苦手だったんですね。そのため、知り合いの方に依頼してサイトを制作いただいたのですが、手打ちのタグで制作されていたので、自社での更新が非常にしづらい状況でした。

ちょっとブログ更新するにも依頼しないといけない状況だったので、情報発信のタイムラグもありますし、スマホ対応もしていなかったので「今の時代にはそぐわないな」という状況でした。

出海

ありがとうございます。導入の決め手はどういったところでしたか？

梅野さま

大工スタッフだけでも自分たちで更新をできると思えた点がまず一点です。

それに加えて、複数のエリアで簡単にSEO対策できる点が一番の魅力でした。川越市のみのページを作るのであればまだ良いですが、エリア周辺の市もセットで作るとなると手間が5,6倍になってしまいますよね。そこをすごく簡単にカバーできるような作りになっているというのが良かったですね。

出海

ホームページが納品された時の第一印象はいかがでしたでしょうか？

梅野さま

初めて見た時、すっきりしていてとっても見やすいなという印象でした。どうしてもこちらはいろんな情報を載せたくて、盛り込んでしまいたくなるんですよね。結果として最初のホームページは画面いっぱいに多くの文字が並んでいて情報過多になってしまっていました。

(JetBのサイトは)きちんとメニューも見やすくて、「この情報が欲しいな」というところにリンクが用意されていました。住宅会社としてはお客様に美しいものを見せなくてはいけないのでとても良いと感じましたね。

出海

サイトの操作面でもご満足いただけた点があったとか？

梅野さま

新しいページを簡単に作成できる点が気に入っています。集客するためには常に新しい事にトライをしなければいけないですよね。例えば「じゃあホームページに載せよう」と何かトライしたくても、操作が難しいとブログだけの紹介になってしまうなんてことが以前は多くありました。

今は思い通りにページ作りができて、すぐに行動に移せる点がとてもありがたいですね。当社では「家づくり教室」というものをやっているんですけども、そちらのページも当社で簡単に作って、お問い合わせに繋げることができました。Googleアナリティクスを見ても、家づくり教室のページへのアクセスが断トツで多いので、家づくりに悩まれている方が多いんだなと改めて気づくこともできましたね。

以前のホームページもまだ残しているのですが、問い合わせに関しては皆様JetBのサイトから来ている状況ですので集客効果はグッと良くなったと感じています。

出海

ありがとうございます。最後に、JetBを検討中の方にメッセージをお願いします！

梅野さま

同じ注文住宅業界ですと、自社がある「〇〇市」の1エリアだけでなく、周辺エリアは絶対に施工エリアに入ってくると思うんですね。各エリアに全て同じ労力をかけてページ作りやSEOをするのってすごく大変だと思います。その点をJetBさんのサイトはほぼ考えずにホームページ運営をしていけるサービスなので、少ない労力で対策ができる点が一番のおすすめですね。

あとはもうシンプルに使いやすいです。覚えてしまえば自分たちで相当いろんなことができます。分からないことがあっても、相談すればサポートセンターの方がすぐ答えてくださるので、トータル的にすごく使いやすいサイトだなと感じています。

有限会社三幸住宅　梅野 様
インタビューのご協力ありがとうございました！