僕が求めていることを全て解決してくれる会社だと思い契約しました。実際、その通りの会社でした。

アメリカのビンテージ雑貨や廃材などを使ったアート作品としてのスピーカーを制作・販売するAKASAKA BASE様。オーナーの前嶋様はアーティスト兼経営者として、港区赤坂にある工房で作品作りから販売までをお一人で行なっています。今回は、赤坂の工房にお邪魔してインタビューをさせていただきました。

インタビューアー：ディレクター長谷川

長谷川

弊社に今回、ホームページ制作をご依頼いただいた決め手はどのようなところでしたか？

前嶋さま

実は、私自身も以前ホームページやWeb関係の仕事をしていましたので、最初のうちは「僕は専門家なんだよ」と断っていたんですね。ですけど、いざ本当に自分でやろうとすると、やはりその分野には専門の会社があって、ジェットビーさんのような会社があるということに思い至ったんです。ジェットビーさんは、まさに僕が求めていることを全て解決してくれる会社なのだと思いました。

まず、担当の菅野さんから電話を頂いてお話しをお伺いした際に、非常にわかりやすかったですね、説明が。

痒いところに手が届くという感じです。手に取るように私が求めていたことや、私にとって必要なことを全て仰って頂いたので、「信用できるな」と思いました。もう「断る理由はない」ということで、お願いすることになったんですね。

長谷川

契約後、実際に打ち合わせなどのやりとりをさせて頂いていかがでしたか？

前嶋さま

まず、仕事の進め方として、これは会社のシステムなのでしょうけど、電話でのやりとりがメインになるということで、綿密に何月何日何時にお電話しますということで、お電話を頂くというシステムだったんですけど。僕のいままでの仕事の仕方としては、まず会って、一度お会いしてから電話というのはわかるんですけど、最初からお電話だったのでビックリしたんですよ正直。ですけど、慣れてしまえばそれも理解できるし、担当の長谷川さんがうまくリードしてくれましたね。私の気持ちも上がりましたし。

長谷川

ホームページのデザインが出来上がってきた時の第一印象は？

前嶋さま

打ち合わせの途中から長谷川さんが「僕の方ではOKなので、デザイナーに話をして進めますね」と言って頂いて、それから1ヶ月程度で第1稿が届いたんですけど、もうドンピシャでした。「正にこういうものを作りたかった」という、ピッタリなものが出来上がってきたので、本当に文句のつけようがない状態ですね。

長谷川

ホームページ公開から3ヶ月ですが、現時点での反響はいかがですか？

前嶋さま

メチャクチャありましたね。3月5日に工房をスタートしたんですけど、オープンする前から「遊びに来たい」というメッセージもたくさん頂きました。皆さん買ってくれるんですよ。何で買ってくれるのかな？僕が「何で？」って言うのもおかしいですが（笑）見ていただくだけでも良いんですね。知っていただくことだけでも嬉しいんですけど。（3ヶ月で）20個ぐらいは売れていますね。たったの20個？って思われるかもしれないですけど、僕にとっては20個ってもの凄い数です。それだけ売れたら、また次を作らなければいけない。そこが工房としての立場、作る立場からすると結構辛いものがあるんですよ。なぜかというと、新しいものを作っている時はとても楽しいです。「こんなの作ったんだ」と人に言いたいんですね。それをブログに載せたりすると反響も凄いです。ところが1つ売れたら、次に同じものを作るというのは結構辛いですね。1人でやっていますので。買っていただくのは嬉しいんですけど、同じものを作るのは多少の苦痛を伴いますので。

長谷川

BtoBの方でも引き合いがあったということですが、その点、詳しくお聞かせ願えますか？

前嶋さま

今、いくつかそういう引き合いもありまして。1つはミュージアムですね。ミュージアムショップをやっているところです。もう1社は原宿の大きなショップ、複合ショップですね。もう1社は大きな店舗で、家電を売るお店ですね。本も売ってますし家電も売ってる大きなショップです。それから、秋葉原にラジオデパートという古くからあるデパートがあるんですが、その中にアーティストの方がお店を出したんですよ。僕の大好きな『明和電機』さんなんですけど、明和電機さんには憧れもありますし、気に入って頂いて、展示してくれたら嬉しいです。

長谷川

サポートやアフターフォローに関してはいかがしたか？

前嶋さま

ずっと（サポートを）保証してくれるという話があって、最初は半信半疑だったけど、本当にしてくれました。

サイトを立ち上げた後にちょっと地図の場所を変えたいとか、地図の場所にブログのリンクを貼ったり試行錯誤したんですけど、その都度対応していただけましたし、ちょっとした表示が綺麗にされなかったりなどの際に、スピーディーに対応していただけたので、安心感がありますね。通常なら「作ったらおしまい」が当たり前だと思うんです。でも、そこがジェットビーさんの凄いところで、本当にお付き合いいただけるというところですね。それが僕にとってはありがたいことですね。

長谷川

最後に、総合的な評価をお願いします。

前嶋さま

本当に若くてパワーのある会社だと思いますね。問題解決能力は素晴らしいですね。メールが即座に帰ってくるレスポンスの良さ、自分がこうしたいという要望に対するレスポンスが非常に早いですね。これは信頼感がありますので、他の制作会社さんのことはわからないんですけど、ジェットビーさんに関しては「一緒に作っていく」という気持ちにさせてくれる。最初に、担当の菅野さんに仰っていただいてたのが、「必ず前嶋さんが目指していることを実現します」ということでした。そう言ってくれて、こんなに心強いことはなくて、僕は「この会社に任せよう」と思いましたし、実際に契約後もそういう風にして頂いているので。迷っている方がいれば是非勧めたいですし、僕に連絡いただいてもいいです。「こんなにいい会社だ」ということを伝えたいですし、超おすすめですね。

AKASAKA BASE ・前嶋様インタビューのご協力ありがとうございました！