知識がなくてもサイト運営ができるようになるっていうのがすごくありがたいです。

今回はWEB担当の益田様にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。

サイト公開2年9ヶ月後の動画インタビューです。

今回はオンラインで動画インタビューにご協力いただきました。

インタビュアー：顧客マーケティング支援部 平岩（左）

平岩

単刀直入にお伺いしますが、弊社で制作させていただいたホームページからの反響の変化はいかがでしたか？

益田さま

初めのうちはまだ記事もそんなにありませんでしたし、SNSでの投稿とかもあまりしていなかったのでなかなか効果は感じませんでしたが、記事がたまってきたあたりからちょっとずつお客さんが来てくれるようになりました。

「サイトを見て問い合わせをしました。」とか、「サイトにこの商品が掲載されてたんですけどどこで売ってますか？」とかサイト経由でうちの商品とか会社のことを知って連絡していただけたのは嬉しかったですね。

平岩

ブログが集客に繋がったようで嬉しく思います！話が前後しますが、弊社とお取り組みをいただく前の課題はどういったところでしたか？

益田さま

サイトを作らせていただいた当時はコロナ禍で外出自粛という流れになっていて、観光業とかお土産の売上で業界的に大打撃があったんですね。観光に来ていただけるお客様が減ってしまったので、通販で日本中の方にうちの商品を買っていただこうという流れになりました。

通販の方に力を入れていくっていうところで以前使っていたWebサイトが上級者向けでしたので、簡単に使えそうだなと思い、JetBさんにサイトを作っていただきました。

平岩

そうだったんですね。そういった状況のなかで、導入の決め手はどういったところでしたか？

益田さま

そうですね、やはり商品を通販サイトに載せるだけではお客さんには買ってもらえないので集客にも力を入れてみようという事になりました。

WordPressを使ったサイトであればブログでお客さんを集めることができるので、JetBさんにブログの簡単な書き方を教えてもらいながらスタートしたという感じです。

平岩

ありがとうございます。ホームページが納品された時の第一印象はいかがでしたか？

益田さま

あらかじめテンプレートを見させていただいていたのでこんな感じになるよっていうのは聞いていたんですが、実際に確認したらすごくすっきりしてて分かりやすいサイトだなと思いました。

ランキング形式で商品を掲載してもらった方がお客さんも商品が目につきやすいかな
ということでリクエストしたんですが、その辺も反映していただいて満足しております。

平岩

ありがとうございます。ご納品後のサポート面でご満足いただけている点があるとか？

益田さま

1番は初心者でも使いやすいサイトでサポートがあるっていうのが強いと思います

WordPressですので基本的な最低限の知識があれば簡単に商品登録とか、ブログの記事の執筆もできますし、もしわからなくなってもオーナー専用サイトがあり、そちらを見れば解決できます。

あとは先ほども言いましたがサイトを始める前にSEO講座をしていただいたりしてすごく手厚いサポートをしていただけるので、本当に知識がなくてもサイトの運営ができるようになるっていうのがすごくありがたいと思います。

平岩

ありがとうございます。最後に、JetBをご検討中の方にメッセージをお願いします。

益田さま

難しい操作とか難しい知識を得るとかが必要とされていないので、本当に簡単に、気軽にサイトのリニューアルとか新設とかしたいなっていう方にはすごくいいのではないかなと思います。

有限会社岩見商事　Web担当　益田様
インタビューのご協力ありがとうございました！