JetBお客さまインタビュー!第105弾 日本アールエスナイン株式会社 大内様
動画インタビュー
昨年比で売上が2倍に!JetBさんはSEOの奥義をもっていますね。
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オリジナルの健康商品を製造・販売する日本アールエスナイン株式会社様
今回は代表の大内様にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。
サイト公開1年2ヶ月後の動画インタビューです。
今回はオンラインで動画インタビューにご協力いただきました。
※インタビュー内で媒体の実名が出ていますが、あくまでもお客様の感想です。
インタビュアー:顧客マーケティング支援部 出海(左)
出海
単刀直入にお伺いしますが、弊社で制作させていただいたホームページからの反響の変化はいかがでしたか?
大内さま
ホームページの集客効果は高いです。「広告を打たないのにこんなに売れるんだな」と思いますね。このホームページがあるかないかの差はすごく感じています。サイトの存在が当社にとって、クルミラという商品にとって本当に必要だったなと。そういう意味での感動がありますね。
一つ前の商品は令和の虎という番組に出演したことで認知度が拡散していきました。初速だけ数字が上がったんですけれども、コンスタントに売上を維持するためには、やはり何か見せ続けなければなりません。そのためにホームページは必須でしたね。
結果として、新しい商品での売上は他社媒体に依存せずとも、昨年比で約2倍の売上を達成することができました。ホームページを作った甲斐はすごくあったなと感じています。
出海
公開後1年で前年比2倍はすごいですね!話が前後しますが、弊社とお取り組みをいただく前の課題はどういったところでしたか?
大内さま
「ホームページを作らないといけないな」とはずっと思っていました。以前の販売ルートや認知度の拡大は全て令和の虎の出演によるものだったんですね。
当然ですが、ホームページがないと、興味を持った方に調べていただくことができませんでした。BASEでショップを立ち上げましたが、どうしてもBASEの中で表現できることは限られてくるため、当時はホームページを作ることが急務でしたね。
出海
そうだったんですね。弊社とお取り組みをいただいた決め手はどういったところでしたか?
大内さま
納得した部分というのがJetBさんが提案してくださったSEO対策。ここに尽きますね。「SEO対策が得意ですよ」や「すでにあるサイトのSEOを上げましょう」のような営業をされる業者さんは多いですよね。よく当社も営業をもらいますが、皆様おっしゃることは同じで業者任せなんです。
そんな中、JetBさんが提案する対策方法(コンテンツSEOを自社で行う)は、全く逆の内容でした。「みんながやっていない手法でSEOを上げていかなければ」と感じ、導入を決めました。
出海
ありがとうございます。ホームページの第一印象はいかがでしたか?
大内さま
(デザインは)すごくシンプルですね。発信したい内容は全てページに載っていますので、特に不足している部分などはないと感じました。(サイトの機能が色々あるので)その機能をより使えるように、私が運用方法を改善していくという伸びしろがあると思っています。
出海
ありがとうございます。お客様の商品への理解度を高めるためにもサイトが役立ったとか?
大内さま
ホームページを作ったことで、お客様に商品の理解を深めていただくことができたと思うんですよね。どうしてもショップカートだけで訴求できることはある程度限られてきてしまい、訴求力があと1、2つ物足りないなと感じていました。当社のクルミラは話を聞くだけでは理解が難しい部分のある商品です。「商品のことをもっと知りたい」というお客様に対して、より深く理解をいただくツールとしてホームページは役立っています。
事実として、商品に興味を持った方は、令和の虎経由で知った方だとしても一度、検索してからお買い物されていたんですよね。「あ!(ホームページの効果とは)なるほどそういうことなんだ」と、ホームページ実装後に気づくことができました。
出海
ありがとうございます。最後に、JetBをご検討中の方にメッセージをお願いいたします。
大内さま
JetBさんの提案する内容をご理解いただけるならやった方が良いですね。JetBさんにお願いした方が良いと思います。それはなぜかというと、JetBさんはSEOの奥義をもっているからです。
大企業であれば他の方法でも良いと思うんです。色々な広告などもたくさんお金をかけてできますから。しかし、私たち中小企業はそこまでお金をかけられません。
私たちが少しずつでも認知を広げていくのであれば広告に頼らずSEO対策をするべきなんですよね。ただ、SEOというのは、そんなに簡単にサクサク上がるものではないです。そこで、JetBさんが提案する「自分で有益なサイトを構築していく」という手法を選ぶのが良いと思っています。
JetBさんの方法は他の業者さんの業者任せの提案とは違います。自分でコツコツを積み上げていく作業にはなりますが、それができる方にとっては、きっとお役に立つサービスになるだろうというのが正直な話ですね。
日本アールエスナイン株式会社 大内様
インタビューのご協力ありがとうございました!
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