運用するほど資産を蓄積できる買い切り型のサイトというのが良いですね。アクセス増加の手応えがあります。

レディースアパレル商品の販売を行うlulu makani様
今回は代表の福當様にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。

サイト公開3年1ヶ月後の動画インタビューです。

今回はオンラインで動画インタビューにご協力いただきました。

インタビュアー：顧客マーケティング支援部 出海（左）

出海

単刀直入にお伺いしますが、弊社で制作させていただいたホームページからの反響の変化はいかがでしたか？

福當さま

サポートのお電話で出海さんから「現時点でこれくらいブログが読まれている」と報告をいただいたこともあって、アクセスの増加は手応えを感じていますね。

当社はレディースアパレルを取り扱っているのですが、(Web担当がブログ初心者だったため)いきなりファッションのジャンルの記事を書くのは難しいと判断し、ターゲットに関連する記事を書いていきました。特に主婦層向けの洋服を展開していたので、まずは主婦の方に興味を持たれるような記事を書いていき、慣れてきたら洋服関連の記事を発信するという方針で進めていきましたね。

出海

ブログからサイトのアクセス増加につながったようでよかったです！話が前後しますが、弊社とお取り組みをいただく前の課題はどういったところでしたか？

福當さま

当時はネットショップを始めたばかりで、何が良いのかまだよく分かっていない状態でした。様々な機能制限がかかっているカートシステムを使っていたので、Web担当からはデザインや機能の自由度が低いという声が出ていましたね。その点はなんとかしたいと考えていました。

有料のテンプレートもあるようでしたが、それでも使いづらそうだったので導入はしていませんでした。

出海

そうだったんですね。弊社とお取り組みをいただいた決め手はどういったところでしたか？

福當さま

周りでJetBさんの噂を聞いたことがあったので、第一印象が良かったのがまず1つ目の理由ですね。疑わしい感じでは見ていませんでした。

また、自分のさじ加減でサイト運用ができるのは良いと思ったのが2つ目の理由です。広告を打ったりすると、その都度莫大なお金かかったりしますよね。それと比較して(コンテンツSEOは)どんどん記事が資産として貯まっていきますからね。そういう面では「あ、良い戦略だな」「良いマーケティングだな」という印象をすごく受けました。

元々は広告を打って販売していくつもりでいたんですよ。しかし、営業電話をいただいた時に「ああ、そういう売り方もあるんだ」と気づいて良いなと思い、切り替えた感じでしたね。

出海

ありがとうございます。ホームページの第一印象はいかがでしたか？

福當さま

良かったです！「すごく綺麗にできているな」と思いました。ちゃんとしたお店だという印象を受けましたね。具体的にはトップ画面が綺麗でしたね。画像が(スライダーで)動いたりした点が、ちゃんとしているように感じられましたね。

出海

ありがとうございます。弊社のサービス形態にもご満足いただけているとか？

福當さま

JetBさんのサイトは運用すればするほど財産として貯まっていくというのが良いですよね。そういった意味で買い切り型のサービスであることはありがたかったです。

ちゃんとした事業に繋げられていない期間であったとしても、初期費用のみでしたので赤字になっていませんからね。これがサブスク型のサービスだったとしたら毎月お金を支払わなければいけないじゃないですか。なので本当にありがたかったなと。

出海

ありがとうございます。最後に、JetBをご検討中の方にメッセージをお願いいたします。

福當さま

もしJetBさんのサイト制作を悩んでいる方がいらっしゃったら、「買い切り型はいいよ」ということ、そして「サイトは綺麗だよ」「サポートが手厚いよ」「触りやすいよ、分かりやすいよ」ということをお伝えしておきます。その辺がJetBさんが自信を持っていい部分ではないでしょうか。

まず買い切り型というのが1番ですね。実は契約後にいろんな会社から営業電話をいただいたのですが、なかなかそのようなサービス形態の会社はなかったです。どこも年間、もしくは月間いくらというような話をされました。

また、サポートの手厚さも良かったです。最初から手取り足取り教えていただきました。サイトの導入までスムーズに進められましたよ。

最後に操作性についてですね。当社のWeb担当は運用開始当時、全くの素人だったんですよね。パソコン自体も全然触ったことないような方でした。その方がちゃんと運用できているということは、操作性も良く、分かりやすいということなんだと思います。

lulu makani　福當様
インタビューのご協力ありがとうございました！