JetBお客さまインタビュー!第87弾 stuts 釜井様
動画インタビュー
ブログの上位化で新たな依頼が増えました!売上も倍になって嬉しかったです!
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兵庫県を拠点に革製品の修理・メンテナンスを行っているstuts様
今回は代表の釜井様にサイト運用開始後の変化についてお伺いしました。
サイト公開2年5ヶ月後の動画インタビューです。
今回は感染拡大対策のため、オンラインで動画インタビューにご協力いただきました。
インタビュアー:顧客マーケティング支援部 脇山(左)
脇山
単刀直入にお伺いしますが、弊社で制作させていただいたホームページからの反響の変化はいかがでしたか?
釜井さま
売上が上がったっていうのが一番嬉しかったですね!
御社のホームページに変えて2年5ヶ月ぐらいで、当時(弊社サイト導入前)から比べると売上自体は倍ぐらいに増えましたね。問い合わせ件数も多分1.5倍から2倍ぐらいに増えたような印象があります。
脇山
結果に繋がっているようで大変嬉しく思います!話が前後しますが、弊社とお取り組みをいただく前の課題はどういったところでしたか?
釜井さま
当時、ホームページは自社のものを持っていました。自分自身でWordPressを使って制作をしていたのですが、どうしてもデザインの部分であったりとか、プラグインを更新した時にホームページが崩れてしまったりとか、管理に時間が取られてしまっていたんですね。そこが課題ではありました。
脇山
ご自身でサイトを作られていらっしゃったんですね。そのようなご状況の中で、弊社とお取り組みをいただいた決め手はどういったところでしたか?
釜井さま
素人ながらも一応WordPressを使ったホームページの経験があったので、結構細かい質問を営業の方にさせていただきました。良い部分も悪い部分も包み隠さず真摯にご説明いただいけて、とても好印象だったんですね。これまで外部の業者さんにサイト制作を依頼したことはなかったので、今回ちょっと思い切って頼んでみようかなと思えました。
脇山
ありがとうございます。それでは、ホームページの第一印象はいかがでしたか?
釜井さま
制作前にいくつかのサンプルや事例を見せていただいたので、大体のイメージは出来ていましたが、実際に仕上がったホームページを見た時、デザインが綺麗だなーというのは思いましたね。
今まで自分自身でサイト制作をしていた中で、あと一歩足りないと思うことがよくあったので、とても満足していますね。
脇山
ありがとうございます。ブログが上位化したことによって、新たに増えたお問い合わせもあったとか?
釜井さま
あるブランドのお財布のファスナーのスライダーという開け閉めする金具の部分が壊れたので交換して欲しいとか、バッグの持ち手が経年劣化でべたつき始めたので直して欲しいとかっていう依頼が非常に多いですね。
脇山
ありがとうございます。最後に、JetBをご検討中の方にメッセージをお願いします。
釜井さま
安い買い物ではないと思うのですが、Web集客とかホームページからの問い合わせがメインのご事業をされてる方は多いと思うので、その『Web集客』で困っている方がいらっしゃったら、JetBさんのホームページはきっと役に立つのではないかなと思うので、おすすめしたいかなと思いますね!
stuts 釜井様
インタビューのご協力ありがとうございました!
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