DX推進

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カスタマーサポートを効率化するには？業務改善を実現する方法

カスタマーサポートは、企業と顧客をつなぐ重要な窓口です。ですが、「問い合…

カスタマーサポートは、企業と顧客をつなぐ重要な窓口です。ですが、「問い合わせが多す…
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Web接客AIツール比較7選！失敗しない選び方

AI技術の発展により、多くの企業でDX（デジタルトランスフォーメーション）が進む…

AI技術の発展により、多くの企業でDX（デジタルトランスフォーメーション）が進む現在、顧客…
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AIで接客を自動化！ツールやサービスの選び方・活用事例を解説

接客における人手不足や業務負担といった課題を解決するため、AIによる接客業務の…

接客における人手不足や業務負担といった課題を解決するため、AIによる接客業務の自動化に注…
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リモート接客AIで現場はどう変わる？仕組み・事例など網羅的に解説

近年、多くの企業で人手不足や人件費増大の課題が深刻化しています。それに伴い、…

近年、多くの企業で人手不足や人件費増大の課題が深刻化しています。それに伴い、営業時間の…
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AI採用ツール14選！機能別ツール一覧と導入メリット

採用競争が激化する現在、企業にとって採用活動の効率化は急務です。 AI採用ツー…

採用競争が激化する現在、企業にとって採用活動の効率化は急務です。 AI採用ツールは、書類…
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アルバイト採用の課題をAI面接で解決！導入メリットと選び方

「応募者の対応や面接日程の調整に追われて、店舗運営業務が圧迫されている」「…

「応募者の対応や面接日程の調整に追われて、店舗運営業務が圧迫されている」「面接のドタ…
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AI面接とは？導入で変わる採用DXの仕組み

現代の採用活動は、少子高齢化や採用競争の激化といった課題に直面しています。こ…

現代の採用活動は、少子高齢化や採用競争の激化といった課題に直面しています。これらの課題…
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AI面接サービス12選を一覧比較！おすすめAI面接ツールまとめ

近年、人材採用の効率化と質の向上を両立させるツールとして、AI面接サービスへの…

近年、人材採用の効率化と質の向上を両立させるツールとして、AI面接サービスへの注目が高ま…
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AI面接のメリット・デメリットは？企業・求職者の両視点から解説

近年、AI面接が「採用プロセスの効率化」と「採用コストの大幅な削減」をもたらす…

近年、AI面接が「採用プロセスの効率化」と「採用コストの大幅な削減」をもたらすツールとし…
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知的財産推進計画2025とは。AIの利用推進と権利保護の確立へ

政府の知的財産戦略本部は2025年6月3日、「知的財産推進計画2025」を発表しました…

政府の知的財産戦略本部は2025年6月3日、「知的財産推進計画2025」を発表しました。本計画…
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チャットボットの導入方法を徹底解説！費用相場や導入メリットも紹介

「チャットボットを導入するにはどうしたら良いのだろう」「導入して失敗したら…

「チャットボットを導入するにはどうしたら良いのだろう」「導入して失敗したら困る」そ…
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チャットボットとは？意味や導入コスト・メリットなどを簡単に解説！

近年、ニュースや会話でよく耳にするようになった「チャットボット」。「結局言…

近年、ニュースや会話でよく耳にするようになった「チャットボット」。「結局言葉の意味が…
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チャットボット運用でよくある課題！運用を成功させるコツも紹介

「チャットボットを導入したものの、運用効果を実感できない」「どうしたらチャ…

「チャットボットを導入したものの、運用効果を実感できない」「どうしたらチャットボット…
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AIチャットボットとは？メリットや作り方、おすすめの製品を紹介！

チャットボットは大きく分けて、AI搭載型と非搭載型の2つに分けられます。最新の技…

チャットボットは大きく分けて、AI搭載型と非搭載型の2つに分けられます。最新の技術が用いら…
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チャットボットの会話デザインとは？意識すべきポイント・UIも解説

チャットボットは現在、企業の公式LINEやホームページなどを中心に、利用できる場…

チャットボットは現在、企業の公式LINEやホームページなどを中心に、利用できる場面が増えて…
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チャットボットの簡単な作り方｜準備と手順、おすすめツールまで徹底解説

近年広がりをみせているチャットボットですが、「チャットボットってどうやって…

近年広がりをみせているチャットボットですが、「チャットボットってどうやって作るの？」 …
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保険業界がチャットボットを導入するメリットとは？使い方や事例を解説

近年チャットボットを活用する企業は増加傾向にあります。保険業界においても導入…

近年チャットボットを活用する企業は増加傾向にあります。保険業界においても導入率は高まっ…
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【一覧表つき】チャットボット17製品を徹底比較！活用シーンごとにおすすめを紹介

チャットボットを目にする機会が増え、導入を検討している方は多いのではないでし…

チャットボットを目にする機会が増え、導入を検討している方は多いのではないでしょうか。し…
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