DX推進
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![カスタマーサポートの自動化方法は？業務改善で負担軽減した成功事例]()
カスタマーサポートの自動化方法は？業務改善で負担軽減した成功事例
顧客満足度を向上させるうえで、カスタマーサポートは重要な業務ですが、 「問い…
顧客満足度を向上させるうえで、カスタマーサポートは重要な業務ですが、 「問い合わせが多…
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![カスタマーサポートの効率化とは？顧客対応の課題解決で満足度を向上]()
カスタマーサポートの効率化とは？顧客対応の課題解決で満足度を向上
カスタマーサポートは、企業と顧客をつなぐ重要な窓口の役割を果たしますが、 「…
カスタマーサポートは、企業と顧客をつなぐ重要な窓口の役割を果たしますが、 「問い合わせ…
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![Web接客ツール（AI搭載）比較7選 | メリットと失敗しない選び方]()
Web接客ツール（AI搭載）比較7選 | メリットと失敗しない選び方
AI技術の急速な発展に伴って、多くの企業でデジタルトランスフォーメーション（DX…
AI技術の急速な発展に伴って、多くの企業でデジタルトランスフォーメーション（DX）が進む近…
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![AIで接客を自動化する方法は？顧客対応を効率化するツールの選び方]()
AIで接客を自動化する方法は？顧客対応を効率化するツールの選び方
増加する業務負担や、人手不足といった接客における業務課題を解決するため、AIに…
増加する業務負担や、人手不足といった接客における業務課題を解決するため、AIによる接客業…
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![リモートAI接客の事例まとめ | システムの仕組みや組み込み解説]()
リモートAI接客の事例まとめ | システムの仕組みや組み込み解説
人手不足や人件費増大の課題が、多くの企業で深刻化してきています。それに伴って…
人手不足や人件費増大の課題が、多くの企業で深刻化してきています。それに伴って、企業は営…
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![AI採用ツール機能別比較14選 | メリット・選び方・注意点]()
AI採用ツール機能別比較14選 | メリット・選び方・注意点
企業間での採用競争が激化の一途をたどっている現在、採用活動の効率化はもはや必…
企業間での採用競争が激化の一途をたどっている現在、採用活動の効率化はもはや必須といえる…
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![AI面接でバイト採用の課題を解決できる！導入メリットと企業事例]()
AI面接でバイト採用の課題を解決できる！導入メリットと企業事例
「求職者の対応や面接の日程調整で、店舗業務が圧迫されている」 「ドタキャンが…
「求職者の対応や面接の日程調整で、店舗業務が圧迫されている」 「ドタキャンが多く、採用…
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![AI面接とは？仕組みや流れ・導入時のポイントを徹底解説]()
AI面接とは？仕組みや流れ・導入時のポイントを徹底解説
最近の企業の採用活動には、採用競争の激化や少子高齢化といった課題があります。…
最近の企業の採用活動には、採用競争の激化や少子高齢化といった課題があります。このような…
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![【2026年2月版】AI面接サービス21選 | ツール導入費用比較]()
【2026年2月版】AI面接サービス21選 | ツール導入費用比較
最近、採用業務の効率化と質の向上を目的として、AI面接サービスツールが採用担当…
最近、採用業務の効率化と質の向上を目的として、AI面接サービスツールが採用担当者から注目…
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![AI面接のメリット・デメリットとは？企業・求職者の両視点から解説]()
AI面接のメリット・デメリットとは？企業・求職者の両視点から解説
近年、AI面接が「採用プロセスの効率化」と「採用コストの大幅削減」をもたらすサ…
近年、AI面接が「採用プロセスの効率化」と「採用コストの大幅削減」をもたらすサービスとし…
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![知的財産推進計画2025とは。AIの利用推進と権利保護の確立へ]()
知的財産推進計画2025とは。AIの利用推進と権利保護の確立へ
政府の知的財産戦略本部は2025年6月3日、「知的財産推進計画2025」を発表しました…
政府の知的財産戦略本部は2025年6月3日、「知的財産推進計画2025」を発表しました。 本計画…
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![チャットボットの導入手順と費用 | 導入企業事例とその効果]()
チャットボットの導入手順と費用 | 導入企業事例とその効果
最近、チャットボットの活用が多くの企業で急速に広がっています。チャットボット…
最近、チャットボットの活用が多くの企業で急速に広がっています。チャットボットは顧客対応…
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![チャットボットとは？意味や導入コスト・メリットなどを解説]()
チャットボットとは？意味や導入コスト・メリットなどを解説
チャットボットという言葉を、最近ニュースや会話でよく耳にするようになりました…
チャットボットという言葉を、最近ニュースや会話でよく耳にするようになりました。 「結局…
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![チャットボット運用の課題と解決方法 | 改善事例と運用体制]()
チャットボット運用の課題と解決方法 | 改善事例と運用体制
チャットボット運用の課題と解決方法の解説記事です。チャットボットの運用体制や運…
チャットボット運用の課題と解決方法の解説記事です。チャットボットの運用体制や運用改善事例…
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![AIチャットボットとは？メリットや作り方、おすすめの製品を紹介！]()
AIチャットボットとは？メリットや作り方、おすすめの製品を紹介！
チャットボットは大きく分けて、AI搭載型と非搭載型の2つに分けられます。最新の技…
チャットボットは大きく分けて、AI搭載型と非搭載型の2つに分けられます。最新の技術が用いら…
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![チャットボットの会話デザインとは？意識すべきポイント・UIも解説]()
チャットボットの会話デザインとは？意識すべきポイント・UIも解説
最近チャットボットを導入する企業が増え、企業の公式LINEやホームページなどを中…
最近チャットボットを導入する企業が増え、企業の公式LINEやホームページなどを中心に、利用…
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![チャットボットの簡単な作り方｜準備と手順、おすすめツールまで徹底解説]()
チャットボットの簡単な作り方｜準備と手順、おすすめツールまで徹底解説
近年広がりをみせているチャットボットですが、 「チャットボットってどうやって…
近年広がりをみせているチャットボットですが、 「チャットボットってどうやって作るの？」 …
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![保険業界がチャットボットを導入するメリットとは？使い方や事例解説]()
保険業界がチャットボットを導入するメリットとは？使い方や事例解説
チャットボットを活用する企業が、近年増加傾向にあります。保険業界も例外ではな…
チャットボットを活用する企業が、近年増加傾向にあります。保険業界も例外ではなく、チャッ…
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